Dasar Privasi mudah54

mudah54 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Pengumpulan maklumat berlaku secara langsung apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Tarikh lahir (bagi pengesahan umur — anda mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow) dan akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui FPX
• Alamat dompet kripto apabila transaksi melibatkan USDT, BTC atau ETH
• Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses pengesahan akaun (KYC)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi umum
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Data sesi — halaman yang dilawati, masa pada platform, tindakan dalam permainan
• Data peranti — sistem operasi, resolusi skrin, pengecam peranti
• Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat seksyen Kuki)

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan penambahbaikan perkhidmatan mudah54. Penggunaan data adalah terhad kepada perkara-perkara berikut:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto
• Pengesahan identiti (KYC) selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Penghantaran notis berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang mencurigakan
• Analisis data penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Pematuhan kepada obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan

mudah54 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

mudah54 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pemproses pembayaran dan gateway kewangan yang memproses deposit serta pengeluaran anda
• Pembekal perisian permainan dan platform teknologi yang menyokong operasi mudah54
• Penyedia perkhidmatan analitik dan keselamatan siber yang membantu kami melindungi platform
• Penyedia perkhidmatan e-mel dan komunikasi untuk penghantaran notis akaun

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan mudah54 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.

Pendedahan yang dikehendaki oleh undang-undang:

• Apabila dikehendaki oleh badan kawal selia atau pihak berkuasa yang berkenaan
• Dalam konteks siasatan jenayah atau aktiviti penipuan yang melibatkan platform kami
• Untuk mempertahankan hak-hak mudah54 dalam prosiding undang-undang

mudah54 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Antara langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah hashing yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan pada platform
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan
• Sandaran data yang kerap untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data anda, tiada sistem yang seratus peratus selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mudah54 anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

mudah54 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian — mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kunjungan berikutnya.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami dapat menambah baiknya.
• Kuki Prestasi — membantu kami memastikan platform berfungsi dengan lancar dan pantas untuk semua pengguna.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mudah54. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan operasi asas laman web.

Sebagai pengguna mudah54, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan kami.
• Hak Penghapusan — Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan peraturan yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Kebolehpindahan Data — Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mudah54 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dengan sewajarnya dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

mudah54 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara umumnya, kami mematuhi prinsip berikut dalam menentukan tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda kekal aktif di platform mudah54.
• Selepas akaun ditutup, rekod transaksi dan dokumen KYC mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan antarabangsa.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk memudahkan rujukan dan menambah baik kualiti perkhidmatan.
• Data analitik yang tidak mengenal pasti individu mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan peningkatan platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memastikan ia dipadamkan atau dilupuskan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Platform mudah54 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah had umur tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul tanpa disedari daripada individu di bawah umur 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun di mudah54 hendaklah menghubungi kami dengan segera.

mudah54 turut menyokong inisiatif perjudian bertanggungjawab. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian, anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

mudah54 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau pembaharuan platform. Setiap kali perubahan dibuat:

• Versi terbaru akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
• Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel.
• Penggunaan berterusan platform mudah54 selepas tarikh kuat kuasa versi baharu dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan mudah54 melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — Tersedia terus dalam platform mudah54, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel Sokongan — [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" dalam subjek e-mel anda)

Pasukan kami sedia membantu anda dan akan memproses setiap pertanyaan dengan teliti dan berhemah.